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Avis d’expert – Comment générer de la valeur durable avec une Customer Engagement Platform ?
Avis d’expert. Découvrez comment transformer la relation client grâce à l’utilisation d’une Customer Expérience Platform (CEP).
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Stratégie d’engagement client : la promesse d’une fidélité durable
Interview. Bâtissez une fidélité durable avec vos clients, ou comment passer de canaux en silos à une orchestration intelligente et sans couture.
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RCU + Vue 360° : Le combo gagnant pour un marketing qui vise juste
Interview d’Adrien Paul, Group Product Manager chez imagino. RCU + Vue 360° : La vision client complète enfin expliquée
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Comment le Référentiel Client Unique nouvelle génération déverrouille votre stratégie omnicanale
Un RCU nouvelle génération vous offre l’autonomie et l’agilité pour exploiter les données de vos clients rapidement, sans dépendre de l’IT.
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Retail Media On-Site : Rapport 2025
Ce rapport vous livre les clés pour comprendre comment le retail media onsite, qui représente désormais 80 % des revenus du retail media.
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Rapport du Luxe en France (2025)
Ce rapport analyse le comportement des consommateurs, leurs préférences en matière de canaux de distribution et l’impact des enjeux environnementaux sur le secteur du luxe. Une étude intéressante pour mieux comprendre les évolutions actuelles et futures du marché et adapter sa stratégie d’engagement client pour répondre aux attentes des consommateurs.
Consulter le rapport du Luxe en France 2025
L’essor du Zero Copy
Le « zero copy » s’impose à la fois comme une considération et une solution à divers défis liés aux données. Mais quelle valeur apporte il ?
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Internet Retailing Report: Switzerland Luxury 2025
This report analyses consumer behaviour, channel preferences, and the impact of sustainability, also profiling key luxury brands and retailers active in Switzerland. It discusses future trends and the role of technology in shaping the Swiss luxury landscape. The research underscores Switzerland’s unique position as a digitally advanced luxury market with evolving consumer expectations around sustainability, personalisation, and value.
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Toyota Financial Services : Cas Client
Découvrez comment Toyota Financial Services a adopté une plateforme de données clients (CDP), étape cruciale pour comprendre le parcours des clients et mettre en œuvre une stratégie adaptée et personnalisée.
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Hachette Livre : Cas Client
Découvrez comment Hachette a intégré une culture axée sur les données et le consommateur au cœur d’une entreprise historiquement dédiée au contenu.
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