De l’idée à une campagne en quelques heures : imagino lance Imogen, son système d’orchestration marketing piloté par l’IA

Paris, Septembre 2026 – imagino, éditeur français d’une plateforme d’engagement client, annonce le lancement d’Imogen, l’intelligence agentique embarquée au cœur de sa plateforme. Imogen transforme imagino en un véritable système d’orchestration marketing, capable d’assister les équipes depuis la formulation d’un objectif métier jusqu’à la création, la personnalisation et l’activation de campagnes client, en automatisant les étapes les plus élaborées du cycle d’engagement.

De l’analyse des données à la création de campagnes

Alors que l’intelligence s’impose de plus en plus régulièrement dans les usages marketing, son utilisation reste souvent limitée à la production de contenus ou à l’assistance sur des tâches isolées. La conception d’une campagne continue de mobiliser de multiples outils et interventions manuelles : analyse des données, segmentation des audiences, création des parcours, rédaction des contenus, validation puis mise en œuvre.

Intégré nativement à la plateforme, Imogen coordonne l’ensemble du processus de création et d’activation d’une campagne : analyse des données clients, définition des audiences, génération des parcours, production des contenus, gestion des validations et préparation de l’exécution. Les équipes marketing conservent la maîtrise des décisions, tandis qu’Imogen orchestre les étapes opérationnelles nécessaires pour passer plus vite d’un objectif métier à une campagne personnalisée.

 
« Pour les équipes marketing, l’enjeu n’est plus seulement de gagner du temps sur chaque tâche, mais de coordonner l’ensemble du cycle de campagne. Après le marketeur assisté par l’IA vient le marketeur optimisé par l’IA : celui qui pilote mieux ses décisions, ses parcours clients et ses leviers de croissance. Avec Imogen, nous voulons faire passer les équipes marketing de l’exécution à l’orchestration », Arthur Lacroix Head of Product Marketing imagino.
 

Au cœur de cette approche se trouve le prompt, qui devient le point de départ de la campagne. À partir d’une demande formulée en langage naturel, d’un objectif métier depuis un brief, d’éléments recueillis lors d’un atelier via une photo ou d’un vocal, Imogen génère automatiquement un prompt structuré. Le marketeur peut ensuite le relire, le modifier ou l’enrichir avant de le valider. Une fois approuvé, ce prompt sert d’instruction à l’intelligence artificielle pour générer les audiences, les parcours clients, les contenus ou encore les scénarios d’activation.

Imogen permet ainsi d’interroger les données clients en langage naturel afin d’identifier les audiences pertinentes, d’analyser certains comportements ou d’obtenir des recommandations. Un marketeur peut, par exemple, rechercher les raisons d’une baisse du nombre de clients actifs, identifier les détenteurs de cartes Gold ou Platinum devenus inactifs, puis générer un scénario de réengagement directement dans la plateforme.

Un système intelligent qui intervient dès les premières phases de conception

À partir d’une photographie d’un tableau blanc, à l’issue d’un atelier d’un brief marketing ou d’une idée griffonnée sur un coin de table réalisée, Imogen identifie les objectifs, les audiences, les canaux et les principales étapes du parcours client afin de proposer une première version de la campagne. Les équipes peuvent ensuite ajuster les ciblages, modifier les contenus, définir des tests A/B ou encore adapter les canaux d’activation avant son déploiement.

Résultat, une intention marketing peut devenir une campagne activable en quelques heures, avec une validation humaine à chaque étape.

 
« Imogen agit comme une couche d’orchestration entre le langage naturel, les données clients et les moteurs d’activation d’imagino : elle traduit une intention marketing en composants que la plateforme peut interpréter, contrôler et exécuter », déclare Adrien Paul, Head of Product d’imagino.
 

Une plateforme pensée pour orchestrer l’IA dans les usages marketing

Au-delà du lancement d’Imogen, imagino fait évoluer sa plateforme d’engagement client avec plusieurs fonctionnalités, afin d’intégrer davantage l’intelligence artificielle dans les usages quotidiens des équipes marketing.

Les utilisateurs peuvent désormais générer automatiquement des segmentations ou des parcours marketing à partir d’un simple prompt rédigé en langage naturel. La plateforme propose également des modèles de campagnes réutilisables, afin de standardiser les campagnes récurrentes et d’en accélérer le déploiement.

Cette évolution s’accompagne de l’arrivée d’imagino MCP (Model Context Protocol), qui permet aux assistants et agents d’intelligence artificielle compatibles d’interagir directement avec la plateforme de manière conversationnelle. Côté personnalisation, la nouvelle fonctionnalité Cross-Source Content Enrichment permet de créer des campagnes à partir de données issues de plusieurs sources, sans contrainte à la dimension de ciblage utilisée. Enfin, un flux de validation permet aux équipes de relire, corriger et approuver les contenus générés par l’intelligence artificielle avant leur activation, afin de conserver la maîtrise des ciblages, des messages et des décisions marketing.

Cette approche s’appuie sur trois piliers : des données activables en temps réel, une gouvernance intégrée et une sécurité de niveau entreprise, pour que l’intelligence artificielle accélère l’engagement client sans jamais en perdre la maîtrise.

Le lancement d’Imogen s’accompagne d’une campagne complète, déployée de septembre à décembre 2026 :

• • Un site dédié pour découvrir Imogen
  • Une démonstration de la plateforme en ligne le 17 novembre prochain

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