L’engagement client en temps réel, propulsé par une IA de confiance

La rapidité et l’agilité ne devraient pas être au détriment des indicateurs de performance clés. C’est pour cela que nous mettons à votre disposition une suite complète de tableaux de bord qui permettent de visualiser l’état et l’activité de vos données. Suivez le volume de prospects et clients, leur panier moyen, les produits d’e-commerce qu’ils ont consultés par rapport à ceux qu’ils ont achetés et accédez à des informations sur la fidélité. Vous pensez à un autre indicateur clé ? Pas de problème ! Tout élément auquel vous pouvez penser peut être ajouté à notre tableau de bord.

Nous planifions l’ensemble de vos activations CRM, quel que soit le canal ou la technologie que vous utilisez. Nous disposons d’une bibliothèque de plusieurs dizaines de connecteurs qui facilitent l’activation et le déclenchement des campagnes sur vos canaux préférés. Les données sont extraites directement à la source, dès que vous en avez besoin. Vous avez donc toutes les clés en main pour agir sur vos campagnes en temps réel.

Les idées marketing, même les plus brillantes, ont une durée de vie limitée dans le temps. Il faut donc pouvoir les tester tout de suite pour attester (ou non) de leur valeur. En réalisant rapidement des tests sur des segments d’audience définis, il est possible de les tester pour ensuite les améliorer. Mais pour réussir, vous devez accéder instantanément aux bonnes données, pour une interaction pertinente.

L’adaptation et la personnalisation de votre site web sont essentielles à la réussite de vos activités de e-commerce. Si vous disposez d’informations pertinentes sur le visiteur et répondez à ses attentes dès la page d’accueil, vous êtes quasiment certain qu’il va passer à l’action. Nos connecteurs s’intègrent facilement aux technologies développées par des acteurs clés du secteur de la personnalisation on site.