Mais si Snowflake centralise parfaitement les données, leur activation, c’est-à-dire la capacité à transformer ces données en engagement client réel, se fait toujours en dehors de Snowflake. Dans la majorité des organisations, l’activation client repose sur des CDP, des outils de campagnes et des pipelines qui extraient et synchronisent les données hors de Snowflake vers des systèmes externes. Cela crée des frictions inutiles. Les données sont dupliquées entre les différents outils. Les pipelines deviennent fragiles et coûteux à maintenir. La latence s’installe. La gouvernance devient plus difficile. Et les spécialistes du marketing finissent souvent par travailler avec des informations clients obsolètes ou partielles, ce qui conduit à une mauvaise expérience client.
imagino a été conçu pour résoudre ce problème à la racine. Première plateforme d’engagement client zero-copy conçue comme une application native Snowflake, imagino fait entrer l’activation directement dans Snowflake. Plutôt que de déplacer les données vers des systèmes externes, imagino s’exécute au cœur du compte Snowflake du client, permettant la segmentation, l’orchestration, la personnalisation et l’analyse directement sur des données en temps réel, gouvernées et toujours à jour.
Pour aider les clients Snowflake à exploiter rapidement leurs données, imagino a conçu NativeApp Jumpstart, un programme Snowflake Marketplace qui active des cas d’usage réels en moins de 30 jours, sans pipelines, travaux d’infrastructure ou intégrations complexes.
La plupart des outils de campagnes et des plateformes de données clients fonctionnent sur leurs propres bases de données et modèles de données. Pour activer les données clients, ils les extraient de Snowflake, reconstruisent les profils dans des systèmes externes et exécutent des campagnes sur des copies dupliquées des données en dehors de Snowflake.
Cette approche crée une complexité et des risques inutiles : données dupliquées, intégrations fragiles, coûts d’infrastructure plus élevés et frais généraux opérationnels continus qui augmentent le coût total de possession et ralentissent les équipes.
imagino adopte une approche fondamentalement différente. En tant qu’application native Snowflake (Snowflake Native App), imagino permet l’activation des clients directement dans l’environnement Snowflake auquel les organisations font déjà confiance et dans lequel elles ont déjà investi. Il n’y a pas de copie de données, pas de transformations et pas de retards de traitement par lots. Les audiences et les parcours clients s’exécutent tous de manière native dans Snowflake.
Cette approche permet une collaboration fluide entre l’IT et le marketing. Les équipes IT définissent et gouvernent les données clients dans Snowflake, tandis que les équipes marketing activent directement ces mêmes données de confiance, sans nouveaux pipelines ni systèmes dupliqués.
Résultat : une exécution plus rapide, des données plus propres et plus fiables, une personnalisation plus pertinente, et un passage de l’insight à l’action en quelques minutes plutôt qu’en jours ou en semaines.
Le programme NativeApp Jumpstart est conçu pour avoir un impact rapide. imagino est déployé directement dans le compte Snowflake du client. Les équipes d’imagino et du client travaillent ensemble dans le cadre d’un processus guidé et pratique afin d’activer des cas d’usage réels. Contrairement aux démonstrations préfabriquées ou aux démos sandbox classiques, le programme Jumpstart utilise les données réelles, les segments réels pour répondre aux objectifs réels du client.
Ce qui rend ce programme particulièrement efficace, c’est sa progression structurée. Les cinq cas d’usage suivent un déroulement naturel : d’abord comprendre les données, puis les unifier, les améliorer, les activer et enfin boucler la boucle en réinscrivant les informations d’activation dans Snowflake. Ce déroulement garantit aux clients d’obtenir en seulement 30 jours non seulement des informations et des capacités supplémentaires, mais aussi des résultats significatifs.
La première étape de l’activation consiste à comprendre ce que contient Snowflake. Les capacités de requête en langage naturel d’imagino permettent aux équipes de poser des questions en langage simple et d’explorer instantanément le comportement des clients, leurs habitudes d’achat et leurs tendances d’engagement. Au lieu d’attendre les tableaux de bord ou les requêtes SQL, les équipes non techniques peuvent simplement taper une question et obtenir une réponse immédiate générée directement à partir de Snowflake.
Les équipes accèdent plus rapidement aux insights, alignent leur lecture des parcours clients et gagnent en autonomie analytique, sans compromis sur la gouvernance pilotée par les équipes data.
Une fois que les équipes ont compris leurs données, l’étape suivante consiste à les unifier. Les informations sur les clients sont souvent réparties dans plusieurs systèmes : CRM, e-commerce, applications mobiles, programmes de fidélité, etc. imagino rassemble ces éléments dans Snowflake et établit un référentiel client unique (RCU) et fiable.
Ce profil unifié devient la base d’une segmentation, d’une personnalisation, d’une activation ou d’un reporting. Il élimine les incohérences créées lorsque chaque outil conserve son propre modèle de données et garantit que le marketing travaille avec une vue unique, complète et à jour de chaque client.
Une fois l’identité client résolue, imagino enrichit les profils en générant des attributs à forte valeur et des signaux comportementaux directement dans Snowflake. Il peut s’agir, par exemple, des étapes du cycle de vie, de scores RFM, de niveaux d’engagement, d’affinités, d’indicateurs de risque de churn ou de signaux de forte valeur.
Ce qui rend cette approche particulièrement puissante, c’est que l’enrichissement s’effectue automatiquement et en temps réel, sans exportation des données vers des outils externes. Les règles d’enrichissement peuvent être définies directement dans imagino ou en amont par les équipes data. Dans tous les cas, les informations restent gouvernées, toujours à jour et immédiatement activables.
Résultat : une personnalisation plus pertinente, un ciblage plus précis et des modèles IA/ML alimentés par des signaux contextuels plus riches et plus fiables.
L’étape suivante consiste à activer les insights clients enrichis. imagino permet de synchroniser de manière fluide des audiences construites dans Snowflake vers les principales plateformes publicitaires, Meta, Google, TikTok, Snapchat et autres. L’activation s’appuyant nativement sur les données Snowflake, les audiences sont automatiquement mises à jour et reflètent en permanence les comportements et attributs les plus récents.
Au-delà de l’activation, imagino facilite l’exclusion dynamique d’utilisateurs spécifiques en fonction des signaux présents dans Snowflake, tels que des achats récents, un risque de churn, un statut de fidélité ou tout autre comportement personnalisé. Cette approche évite les dépenses inutiles, garantit la pertinence des messages publicitaires et réduit le coût d’acquisition. Les budgets ainsi optimisés peuvent être réalloués vers des segments plus performants ou d’autres canaux, améliorant in fine l’efficacité des campagnes média et le retour sur investissement.
La dernière étape consiste à centraliser les nouvelles informations. Après l’activation, imagino réécrit directement dans Snowflake les résultats des parcours, les statuts de segmentation, les attributs, et les données de performance. Tous les usages IA, BI et analytics s’appuient ainsi sur une même version de la vérité, immédiatement exploitable et activable.
En réintégrant ces informations dans Snowflake, les données brutes comme les insights générés par l’engagement client sont centralisés au sein d’un référentiel client unique. Cela renforce la prise de décision, améliore l’attribution et permet aux équipes d’optimiser durablement leurs stratégies d’activation.
Devenez un Jumpstarter et débloquez vos quatre premiers cas d’usage en moins de 30 jours, sans aucun transfert de données, sans aucun pipeline et avec un impact maximal.
Contact: snowflake@imagino.com