Nous avons récemment eu la chance d'accueillir le Dr Simon Moore, psychologue agréé, expert en comportements consommateurs, en tant qu'orateur et invité. Découvrez ses réflexions sur la manière dont les...
TéléchargerLorsqu'ils tentent d'initier un changement technologique, les spécialistes du marketing doivent se heurter au statu quo. Ce n'est pas facile ! Si certaines vérités sont gênantes, elles sont pourtant importantes...
TéléchargerLe clienteling est souvent associé au commerce de détail, et est principalement utilisé par les marques présentes en boutique et en ligne. L'objectif du clienteling est de fournir au personnel...
TéléchargerLe cataloging n’est pas la première chose qui vient à l’esprit lorsque l’on pense à l’expérience client. Et pourtant…la plupart des mauvaises pratiques marketing découlent d’un problème de données sous-jacent....
TéléchargerAvec l'essor des achats en ligne, il est de plus en plus important pour les marques de se démarquer avec une expérience client en magasin exceptionnelle...
TéléchargerComment aider les professionnels du marketing à comprendre et activer les données dont ils disposent pour proposer une expérience personnalisée et sans couture à tous leurs clients.
TéléchargerLes équipes CRM subissent chaque jour les conséquences d'un manque d'agilité et d'une complexité inutile dans la création des campagnes et des programmes qu'elles pourraient, et devraient, mettre en œuvre…
TéléchargerDécouvrez 7 cas d'usage de la CDP au travers de ce livre blanc édité par CustUp et imagino. Toute industrie.
TéléchargerL'unification des données en B2B présente des difficultés particulières comme la notion d'entreprises commune à plusieurs personnes. Découvrez comment abordez ces sujets.
TéléchargerMises en place, usages et bénéfices des CDP. Ecrit en partenariat avec notre partenaire CustUp.
Télécharger
