Les 4 tendances de la relation client en 2022 par imagino
La confiance des entreprises dans l’avenir est bien là. Tous les indicateurs de la reprise sont au vert. Après plusieurs mois de prudence, les budgets marketing se libèrent. Ces derniers, longtemps dévolus à l’acquisition client, se recentrent désormais sur la fidélisation, comme a pu le constater imagino, éditeur de la Customer Data Platform (CDP) éponyme.
