{"id":5922,"date":"2026-09-01T15:08:27","date_gmt":"2026-09-01T14:08:27","guid":{"rendered":"https:\/\/imagino.com\/fr\/?post_type=resources&#038;p=5922"},"modified":"2026-09-01T15:15:38","modified_gmt":"2026-09-01T14:15:38","slug":"data-marketing-automobile","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux engager vos clients ?"},"content":{"rendered":"\n<section id=\"banner-short-6af14092e6b8b\" class=\"hero-legal-section u-gradient--blue-blue--light u-mb-20\">\n    <!--         todo class   -->    <div class=\"hero-legal-container__img\">\n        <!--            todo video line content-->\n        <div class=\"video-line video-blue-purple-thick\">\n            <video muted=\"\" playsinline=\"\" preload=\"metadata\" data-loading=\"lazy\">\n                <source type=\"video\/mp4; codecs=hvc1\"\n                    src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/themes\/imagino\/front\/dist\/img\/video\/swirl-3.mp4\">\n                <source type=\"video\/webm\"\n                    src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/themes\/imagino\/front\/dist\/img\/video\/swirl-3.webm\">\n            <\/video>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"hero-legal-container\">\n                            <div class=\"hero-container__breadcrumbs\">\n                    <p id=\"breadcrumbs\" ><span><span><a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/\">imagino<\/a><\/span><\/span><\/p>                <\/div>\n                            <div class=\"hero-legal-container__text\">\n                <div class=\"tl\">\n                    <h1>Constructeurs automobiles et concessionnaires : comment r\u00e9concilier la donn\u00e9e pour mieux engager vos clients ? <\/h1>\n                <\/div>\n\n                <!-- to do $content[\"subtitle\"]                     -->\n                                    <div class=\"description\">\n                        Interview avec Mathieu Lavedrine, Vice President of Customer &amp; Technology chez imagino<br \/>\r\n                    <\/div>\n                \n                            <\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n<section id=\"text-section-6af14092e907c\" class=\"simple-text-section section-padding \">\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"simple-text-container\">\r\n\r\n                            <div class=\"row-item\">\r\n                    <div class=\"item\">\r\n                                                                            <div class=\"item__content js-animate animate__fadeInUpSmall\">\r\n                                <p>L&rsquo;achat d&rsquo;un v\u00e9hicule n&rsquo;est pas un acte de consommation comme les autres. C&rsquo;est un parcours long, parfois \u00e9motionnel, et financi\u00e8rement engageant. Pourtant, pour les \u00e9quipes marketing des constructeurs automobiles, accompagner le client tout au long de ce cycle rel\u00e8ve du parcours du combattant. <strong>Entre des donn\u00e9es morcel\u00e9es chez les agences m\u00e9dias, des syst\u00e8mes d&rsquo;information en silo chez les concessionnaires, et des mod\u00e8les de donn\u00e9es d&rsquo;une complexit\u00e9 rare, comment offrir une exp\u00e9rience v\u00e9ritablement fluide et personnalis\u00e9e ?<\/strong><\/p>\n<p>Pour comprendre ces enjeux critiques, Mathieu Lavedrine, Vice President of Customer &amp; Technology chez imagino, d\u00e9crypte pour nous les d\u00e9fis techniques et humains de l&rsquo;engagement client dans le secteur de l\u2019automobile, et explique comment une<strong><a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/nos-solutions\/customer-engagement-platform\/\"> Customer Engagement Platform (CEP)<\/a>\u00a0<\/strong>permet aux marques de reprendre le contr\u00f4le des donn\u00e9es de leurs actifs.<\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                \r\n                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\n\n\n<section id=\"text-section-6af14092e9801\" class=\"simple-text-section section-padding \">\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"simple-text-container\">\r\n\r\n                            <div class=\"row-item\">\r\n                    <div class=\"item\">\r\n                                                                            <div class=\"item__content js-animate animate__fadeInUpSmall\">\r\n                                <h2>Le d\u00e9fi technique de la r\u00e9conciliation des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Le parcours d&rsquo;achat d&rsquo;un v\u00e9hicule commence presque toujours en ligne et s&rsquo;ach\u00e8ve (souvent) en concession. Tout l&rsquo;enjeu est de relier ces deux mondes. Historiquement, les constructeurs se heurtent \u00e0 un mur : la donn\u00e9e de navigation initiale est anonyme, parfois g\u00e9r\u00e9e par des agences m\u00e9dias qui la conservent dans leurs propres clean rooms, tandis que la donn\u00e9e finale, identifi\u00e9e, est capt\u00e9e par le concessionnaire en point de vente.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/blog-de-la-fragmentation-a-lunification-reprenez-le-controle-de-vos-donnees-clients\/\">Pour r\u00e9ussir cette r\u00e9conciliation<\/a>, les marques doivent imp\u00e9rativement identifier le moment pivot du parcours : l&rsquo;utilisation du configurateur en ligne ou la r\u00e9servation d&rsquo;un essai (par exemple). <strong>C&rsquo;est \u00e0 cet instant pr\u00e9cis que le prospect l\u00e8ve la main et s&rsquo;identifie.<\/strong> Une CEP performante doit alors \u00eatre capable de rattacher instantan\u00e9ment l&rsquo;historique de navigation anonyme (par exemple, le fait que le prospect a pass\u00e9 une heure \u00e0 comparer des mod\u00e8les \u00e9lectriques) au profil fra\u00eechement identifi\u00e9, afin de fournir au concessionnaire le bon contexte avant m\u00eame la visite en agence.<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<em><strong>\u00ab\u00a0La rupture entre le digital et le physique est le plus grand point de friction de l&rsquo;industrie. Tant qu&rsquo;un prospect n&rsquo;a pas r\u00e9serv\u00e9 un essai, il reste souvent un fant\u00f4me digital. La force d&rsquo;une CEP est de capturer ce moment de conversion pour d\u00e9sanonymiser le parcours et aligner le discours de la concession sur les v\u00e9ritables intentions de l&rsquo;acheteur.\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>La complexit\u00e9 unique du mod\u00e8le de donn\u00e9es dans le secteur de l\u2019automobile<\/h2>\n<p>Dans le retail classique, l&rsquo;\u00e9quation est simple, le mod\u00e8le plat : un client ach\u00e8te un produit. <strong>Dans l&rsquo;automobile, le mod\u00e8le de donn\u00e9es est d&rsquo;une complexit\u00e9 fascinante.<\/strong> \u00c0 qui s&rsquo;adresse-t-on r\u00e9ellement ? \u00c0 la personne qui a sign\u00e9 le contrat ? Au conducteur principal qui peut \u00eatre le conjoint ou l&rsquo;enfant ? Au foyer dans son ensemble ? Ou encore \u00e0 un gestionnaire de flotte dans un contexte B2B ?<\/p>\n<p><strong>Si la base de donn\u00e9es n&rsquo;est pas structur\u00e9e pour comprendre ces nuances, les campagnes marketing tombent \u00e0 plat.<\/strong> Par ailleurs, la qualit\u00e9 de la donn\u00e9e repose fortement sur le facteur humain en concession. Si les agents saisissent des informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes pour aller plus vite ou contourner un processus (lors d\u2019une remise sp\u00e9ciale par exemple), c&rsquo;est toute la cha\u00eene d&rsquo;automatisation marketing qui s&rsquo;enraye. <strong>Une plateforme CEP moderne doit justement avoir cette capacit\u00e9 \u00e0 mod\u00e9liser la complexit\u00e9 des relations tout en unifiant les donn\u00e9es pour \u00e9viter les erreurs de ciblage.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>L&rsquo;art du bon timing et du nurturing<\/h2>\n<p>Le secteur automobile est caract\u00e9ris\u00e9 par une temporalit\u00e9 tr\u00e8s particuli\u00e8re. <strong>Le cycle de consid\u00e9ration (se renseigner, comparer, budg\u00e9tiser) peut s&rsquo;\u00e9taler sur plusieurs mois, voire une ann\u00e9e. En revanche, la fen\u00eatre de conversion \u2014 le moment o\u00f9 le prospect est pr\u00eat \u00e0 faire un essai et \u00e0 signer \u2014 est extr\u00eamement courte : elle se compte en jours.<\/strong><\/p>\n<p>Le r\u00f4le du marketing est de d\u00e9tecter les signaux faibles (un configurateur abandonn\u00e9, une simulation de financement\u2026) pour r\u00e9agir dans la foul\u00e9e, sans pour autant saturer le prospect. Le bombarder de cinq emails d&rsquo;affil\u00e9e pour le pousser \u00e0 signer un bon de commande alors qu&rsquo;il vient tout juste de consulter un mod\u00e8le en ligne est contre-productif.<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong><em>\u00ab\u00a0Je conseille d&rsquo;alterner habilement entre un nurturing \u00e9ducatif pendant la longue phase de r\u00e9flexion (par exemple r\u00e9assurance sur l&rsquo;autonomie \u00e9lectrique, comparatif des finitions, solutions alternatives), et une hyper-r\u00e9activit\u00e9 commerciale (invitation imm\u00e9diate \u00e0 un essai) d\u00e8s que la fen\u00eatre de conversion s&rsquo;ouvre.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>La donn\u00e9e contextuelle r\u00e9invente l&rsquo;upsell<\/h2>\n<p><strong>Aujourd&rsquo;hui, l&rsquo;engagement client ne se limite plus aux donn\u00e9es d\u00e9claratives. Il int\u00e8gre des donn\u00e9es contextuelles et comportementales tr\u00e8s pr\u00e9cises.<\/strong> Voici deux cas r\u00e9els particuli\u00e8rement parlants :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les ZFE (Zones \u00e0 Faibles \u00c9missions)<\/strong> : En croisant les donn\u00e9es du v\u00e9hicule (la vignette Crit&rsquo;Air) avec la g\u00e9olocalisation du client, une marque peut cibler sp\u00e9cifiquement les conducteurs qui seront prochainement impact\u00e9s par des restrictions de circulation, et leur pousser une offre de transition vers l&rsquo;\u00e9lectrique ou l&rsquo;hybride.<\/li>\n<li><strong>Le leasing (LOA\/LLD) et la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie<\/strong> : Avec la mont\u00e9e en puissance du leasing (comme l\u2019illustre bien <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/aller-plus-loin-avec-sa-cdp-de-la-performance-marketing-a-laugmentation-de-la-satisfaction-client-et-des-ventes\/\">la strat\u00e9gie data de Toyota Financial Services<\/a>) , la donn\u00e9e contrat devient aussi importante que la donn\u00e9e v\u00e9hicule. En combinant la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance du contrat avec la t\u00e9l\u00e9m\u00e9trie du v\u00e9hicule (le kilom\u00e9trage r\u00e9el envoy\u00e9 par la voiture connect\u00e9e), les marques peuvent anticiper les renouvellements et cibler un gros rouleur pour lui proposer un nouveau contrat avant m\u00eame qu&rsquo;il ne d\u00e9passe son forfait kilom\u00e9trique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>IA et donn\u00e9es non structur\u00e9es pour entendre la vraie voix du client<\/h2>\n<p>Jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9sent, les actions post-achat se r\u00e9sumaient souvent \u00e0 un rappel automatis\u00e9 pour l&rsquo;entretien. Mais que se passe-t-il si ce client a eu une mauvaise exp\u00e9rience au service apr\u00e8s-vente la semaine pr\u00e9c\u00e9dente ? Lui envoyer un email joyeux l&rsquo;invitant \u00e0 revenir en concession est le meilleur moyen de le perdre d\u00e9finitivement.<\/p>\n<p>C&rsquo;est ici que l&rsquo;Intelligence Artificielle change la donne. Les CEP modernes peuvent d\u00e9sormais utiliser <strong><a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/guide-pratique-ia-marketing-realite-operationnelle\/\">l&rsquo;IA pour analyser les donn\u00e9es non structur\u00e9es<\/a><\/strong>, comme les champs de texte libre laiss\u00e9s par le service client ou les commentaires post-r\u00e9paration.<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<em><strong>\u00ab\u00a0L&rsquo;IA va nous permettre de lire entre les lignes. En analysant les notes du SAV, la plateforme d\u00e9tecte instantan\u00e9ment l&rsquo;insatisfaction ou la col\u00e8re. Au lieu de d\u00e9clencher une campagne g\u00e9n\u00e9rique, la CEP bloque l&rsquo;envoi et alerte un conseiller pour d\u00e9clencher une action de rattrapage humaine ou un geste commercial. C&rsquo;est \u00e7a, le v\u00e9ritable engagement.\u00a0\u00bb<\/strong><\/em><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<h2>L&rsquo;enjeu strat\u00e9gique de la souverainet\u00e9<\/h2>\n<p>Toutes ces strat\u00e9gies reposent sur un pr\u00e9requis fondamental : la ma\u00eetrise de ses donn\u00e9es. Or, dans l&rsquo;automobile, l&rsquo;information inclut des donn\u00e9es financi\u00e8res sensibles (capacit\u00e9s d&#8217;emprunt pour une LOA par exemple), la composition du foyer, et des habitudes de d\u00e9placement.<\/p>\n<p>S&rsquo;enfermer dans les \u00e9cosyst\u00e8mes opaques des agences m\u00e9dias ou confier ces donn\u00e9es ultra-sensibles \u00e0 des solutions SaaS am\u00e9ricaines pose un v\u00e9ritable probl\u00e8me de souverainet\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. <strong>L&rsquo;approche d&rsquo;imagino \u2014 une solution europ\u00e9enne, respectueuse du privacy by design, capable de s&rsquo;adapter aux architectures ouvertes de ses clients (sans d\u00e9placer la donn\u00e9e, approche Zero Copy) \u2014 permet aux constructeurs de reprendre le contr\u00f4le total de leur patrimoine informationnel. Un atout d\u00e9cisif pour construire une relation de confiance durable avec les conducteurs.<\/strong><\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                \r\n                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section>\n\n\n\n<section id=\"resource-download-6af14092ea769\" class=\"explains-section section-padding\">\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"explains-container u-gradient--blue-blue--light gradient-horizontal\">\n                            <div class=\"explains-container__image js-animate animate__fadeInUpSmall\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/05\/Screenshot-2025-05-01-at-12.08.53-300x242.png\" alt=\"Toyota Financial Services - t\u00e9moignage client imagino\" \/>\n                <\/div>\n                        <div class=\"explains-container__text js-animate animate__fadeIn\" data-wow-delay=\"0.5s\">\n                <div class=\"label\">\n                                            <div class=\"pin\"><span class=\"text-colour-blue-light\">Cas client<\/span>\n                        <\/div>\n                                                                <div class=\"inf\">Fran\u00e7ais<\/div>\n                                    <\/div>\n                                    <h2 class=\"tl\">La connaissance  client, boussole qui  oriente la strat\u00e9gie de Toyota Financial Services<\/h2>\n                                                    <div class=\"description\"><p>D\u00e9couvrez comment la CEP d&rsquo;imagino aide un acteur de l&rsquo;automobile \u00e0 reprendre le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n                            <\/div>\n                            <div class=\"explains-container__control js-animate animate__fadeIn\" data-wow-offset=\"0\">\n                            <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/05\/Cas-Usage-_Toyota_FR.pdf\" target=\"\" class=\"btn--small btn btn--gradient-pink\">Je d\u00e9couvre le cas Toyota<\/a>\n                    <\/div>\n                    <\/div>\n    <\/div>\n<\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne<\/p>\n","protected":false},"featured_media":5923,"template":"","meta":{"_acf_changed":true},"resources_category":[92,88],"resources_sector":[],"class_list":["post-5922","resources","type-resources","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resources_category-articles-de-blog","resources_category-contenus"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v28.8 (Yoast SEO v28.8) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux les engager ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux engager vos clients ?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"imagino France\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-01T14:15:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/09\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"676\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/\",\"name\":\"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux les engager ?\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2026\\\/09\\\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png\",\"datePublished\":\"2026-09-01T14:08:27+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-01T14:15:38+00:00\",\"description\":\"Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2026\\\/09\\\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2026\\\/09\\\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png\",\"width\":1200,\"height\":676,\"caption\":\"L'art de la r\u00e9conciliation data dans le secteur de l\u2019automobile\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/resource\\\/data-marketing-automobile\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"imagino\",\"item\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux engager vos clients ?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"imagino France\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"imagino France\",\"url\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/05\\\/Logo-imagino-colors.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2025\\\/05\\\/Logo-imagino-colors.svg\",\"width\":1,\"height\":1,\"caption\":\"imagino France\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/imagino.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/imagino-software\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux les engager ?","description":"Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux engager vos clients ?","og_description":"Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne","og_url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/","og_site_name":"imagino France","article_modified_time":"2026-09-01T14:15:38+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":676,"url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/09\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/","url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/","name":"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux les engager ?","isPartOf":{"@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/09\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png","datePublished":"2026-09-01T14:08:27+00:00","dateModified":"2026-09-01T14:15:38+00:00","description":"Interview marketing. D\u00e9couvrez comment le secteur automobile peut surmonter ses d\u00e9fis de r\u00e9conciliation data avec une CEP moderne","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/#primaryimage","url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/09\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png","contentUrl":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/09\/Experience-client-automobile-et-donnees-comment-mieux-engager-vos-clients.png","width":1200,"height":676,"caption":"L'art de la r\u00e9conciliation data dans le secteur de l\u2019automobile"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/data-marketing-automobile\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"imagino","item":"https:\/\/imagino.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Exp\u00e9rience client automobile et donn\u00e9es : comment mieux engager vos clients ?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/","name":"imagino France","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/imagino.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/#organization","name":"imagino France","url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/05\/Logo-imagino-colors.svg","contentUrl":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2025\/05\/Logo-imagino-colors.svg","width":1,"height":1,"caption":"imagino France"},"image":{"@id":"https:\/\/imagino.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/imagino-software\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources\/5922","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources"}],"about":[{"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resources"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5923"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5922"}],"wp:term":[{"taxonomy":"resources_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources_category?post=5922"},{"taxonomy":"resources_sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/resources_sector?post=5922"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}