{"id":5648,"date":"2026-07-21T13:15:14","date_gmt":"2026-07-21T12:15:14","guid":{"rendered":"https:\/\/imagino.com\/fr\/?post_type=resources&#038;p=5648"},"modified":"2026-09-07T08:34:57","modified_gmt":"2026-09-07T07:34:57","slug":"rapport-forrester-b2c-cdp-decrypter","status":"publish","type":"resources","link":"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/rapport-forrester-b2c-cdp-decrypter\/","title":{"rendered":"Rapport Forrester : la CDP B2C change de m\u00e9tier"},"content":{"rendered":"<\/div><\/div><\/div>\n<section id=\"banner-short-6aa1493f7e038\" class=\"hero-legal-section u-gradient--pink-purple u-mb-20\">\n    <!--         todo class   -->    <div class=\"hero-legal-container__img\">\n        <!--            todo video line content-->\n        <div class=\"video-line video-blue-purple-thick\">\n            <video muted=\"\" playsinline=\"\" preload=\"metadata\" data-loading=\"lazy\">\n                <source type=\"video\/mp4; codecs=hvc1\"\n                    src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/themes\/imagino\/front\/dist\/img\/video\/swirl-1.mp4\">\n                <source type=\"video\/webm\"\n                    src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/themes\/imagino\/front\/dist\/img\/video\/swirl-1.webm\">\n            <\/video>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    <div class=\"container\">\n        <div class=\"hero-legal-container\">\n                            <div class=\"hero-container__breadcrumbs\">\n                    <p id=\"breadcrumbs\" ><span><span><a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/\">imagino<\/a><\/span><\/span><\/p>                <\/div>\n                            <div class=\"hero-legal-container__text\">\n                <div class=\"tl\">\n                    <h1>Rapport Forrester : la CDP B2C change de m\u00e9tier<\/h1>\n                <\/div>\n\n                <!-- to do $content[\"subtitle\"]                     -->\n                                    <div class=\"description\">\n                        Interview avec Arthur Lacroix, Head of Product Marketing chez imagino                    <\/div>\n                \n                            <\/div>\n\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/section><div class=\"container\"><div class=\"page-text mx-auto \">\n\n<\/div><\/div><\/div>\r\n<section id=\"unify-section-6aa1493f80360\" class=\"unify-section section-padding \">\r\n    <div class=\"container\">\r\n                <div class=\"unify-container-bb\">\r\n            <div class=\"item item--right\">\r\n                <div class=\"text js-animate animate__fadeIn\" data-wow-delay=\"0.5s\">\r\n                                                                <div class=\"description\">\r\n                            <p>Le Forrester B2C CDP Landscape Q1 2026, la cartographie ind\u00e9pendante la plus compl\u00e8te du march\u00e9 des plateformes de donn\u00e9es clients, r\u00e9v\u00e8le que 72 % des d\u00e9cideurs marketing jugent les CDP mod\u00e9r\u00e9ment ou significativement co\u00fbteuses \u00e0 impl\u00e9menter et \u00e0 maintenir sur trois ans. La plupart peinent \u00e0 en justifier l&rsquo;investissement.<\/p>\n<p><strong>Ce constat n&rsquo;est pas qu\u2019un probl\u00e8me de co\u00fbt. C&rsquo;est un probl\u00e8me de valeur. Le comprendre exige d&rsquo;\u00eatre honn\u00eate sur ce pour quoi la plupart des CDP ont \u00e9t\u00e9 construites et l\u00e0 o\u00f9 elles s&rsquo;arr\u00eatent.<\/strong><\/p>\n<p>D\u00e9couvrez le rapport complet Forrester CDP Landscape Q1 2026 | 20+ \u00e9diteurs \u00e9valu\u00e9s.<\/p>\n                        <\/div>\r\n                                    <\/div>\r\n                <div\r\n                    class=\"image image--container js-animate image--container animate__fadeInLeft\">\r\n                    <div id=\"img-unify-section-6aa1493f80363\" class=\"image__inner u-gradient--pink-purple\">\r\n\r\n                                <img decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2026\/07\/Forrrester-report-FR-website.png\" alt=\"Forrrester report FR website\">\n    \r\n                    <\/div>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n            <\/div>\r\n\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section><div class=\"container\"><div class=\"page-text mx-auto \">\n\n<\/div><\/div><\/div><section id=\"text-section-6aa1493f8092e\" class=\"simple-text-section section-padding \">\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"simple-text-container\">\r\n\r\n                            <div class=\"row-item\">\r\n                    <div class=\"item\">\r\n                                                                            <div class=\"item__content js-animate animate__fadeInUpSmall\">\r\n                                <p><em>Pour rappel, une Customer Data Platform (CDP) est une solution logicielle qui collecte, organise et unifie les donn\u00e9es issues de sources multiples, permettant aux entreprises d&rsquo;obtenir une vision compl\u00e8te de leurs clients et de maintenir leur avantage concurrentiel. Une CDP collecte et structure les donn\u00e9es propres \u00e0 chaque client \u00e0 travers diff\u00e9rentes plateformes, afin de cr\u00e9er une vue unifi\u00e9e de chaque consommateur.<\/em><\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                \r\n                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section><div class=\"container\"><div class=\"page-text mx-auto \">\n\n<\/div><\/div><\/div><section id=\"text-section-6aa1493f80f5a\" class=\"simple-text-section section-padding \">\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"simple-text-container\">\r\n\r\n                            <div class=\"row-item\">\r\n                    <div class=\"item\">\r\n                                                                            <div class=\"item__content js-animate animate__fadeInUpSmall\">\r\n                                <h2>La CDP \u00e9tait con\u00e7ue pour un autre travail<\/h2>\n<p><strong>Quand les Customer Data Platforms sont apparues, leur mission \u00e9tait claire : centraliser la donn\u00e9e client, casser les silos, rendre les profils accessibles au reste de la stack martech.<\/strong> Sites web, applications, CRM, points de vente, l&rsquo;ingestion agr\u00e8ge tout, nettoie, d\u00e9duplique, et construit un profil unique \u00e0 partir d&rsquo;identifiants \u00e9pars : email, appareil, num\u00e9ro de fid\u00e9lit\u00e9.<\/p>\n<p>Ce travail \u00e9tait complexe. Les CDP l&rsquo;ont bien fait. Les fonctionnalit\u00e9s fondamentales ont atteint leur maturit\u00e9, elles se sont standardis\u00e9es. <a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/report\/the-customer-data-platforms-for-b2c-landscape-q1-2026\/RES192859\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forrester<\/a> le note d&rsquo;ailleurs : le march\u00e9 se consolide d\u00e9sormais autour des \u00e9diteurs qui ont de la cr\u00e9dibilit\u00e9 et de la traction, pas autour de nouvelles capacit\u00e9s de base.<\/p>\n<p><strong>Dans un march\u00e9 mature qui se consolide, faire comme tout le monde n&rsquo;est plus un diff\u00e9renciateur. C&rsquo;est une commodit\u00e9. Et une couche de donn\u00e9es ind\u00e9pendante, aussi bien construite soit-elle, reste un co\u00fbt d&rsquo;infrastructure. Un co\u00fbt qu&rsquo;on remet en question au prochain arbitrage budg\u00e9taire.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ce qui change r\u00e9ellement<\/h2>\n<p>Forrester identifie clairement la tendance structurante du march\u00e9 : les CDP B2C \u00e9largissent leur p\u00e9rim\u00e8tre au-del\u00e0 des t\u00e2ches traditionnelles de transit de donn\u00e9es, vers des capacit\u00e9s avanc\u00e9es de d\u00e9cision et d&rsquo;orchestration, notamment l&rsquo;orchestration de parcours omnicanaux pour une communication coh\u00e9rente sur des canaux tels que l&#8217;email, le SMS et les syst\u00e8mes en magasin. Des solutions comme celle d&rsquo;imagino illustrent cette \u00e9volution, en proposant une unification robuste des profils et une activation multicanale permettant aux marques de collecter et d&rsquo;unifier leurs donn\u00e9es clients first-party. Ce glissement a plus d&rsquo;importance qu&rsquo;il n&rsquo;y para\u00eet.<\/p>\n<p>&nbsp;<br \/>\n<strong>Une CDP qui d\u00e9place et stocke des donn\u00e9es est de l&rsquo;infrastructure. Une plateforme qui d\u00e9cide, oriente et agit devient un moteur de croissance. <\/strong><br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s telles que l\u2019analyse, le reporting, la segmentation client, les segments dynamiques et la capacit\u00e9 \u00e0 lancer des campagnes cibl\u00e9es, ces plateformes permettent une personnalisation marketing \u00e0 grande \u00e9chelle et des gains d\u2019efficacit\u00e9 mesurables. <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/ia-ameliorer-personnalisation-client\/\">L\u2019IA pr\u00e9dictive et l\u2019analytique fournissent des scores actionnables pour engager proactivement les clients \u00e0 haute valeur.<\/a> La structure de justification de l\u2019investissement change radicalement : l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et le reporting deviennent centraux pour mesurer l\u2019impact et le succ\u00e8s \u00e0 long terme.<\/p>\n<p><strong>C\u2019est l\u00e0 que r\u00e9side le foss\u00e9 autour de la valeur. La plupart des organisations\/marques ont achet\u00e9 une couche de donn\u00e9es. Le march\u00e9 est pass\u00e9 \u00e0 autre chose.<\/strong> L\u2019\u00e9cart entre ce pour quoi la CDP a \u00e9t\u00e9 achet\u00e9e et ce que l\u2019entreprise a d\u00e9sormais besoin qu\u2019elle fasse, c\u2019est l\u00e0 que les impl\u00e9mentations s\u2019enlisent, que les co\u00fbts deviennent difficiles \u00e0 justifier, et que les \u00e9quipes marketing se retrouvent \u00e0 assembler des solutions ponctuelles pour combler les lacunes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La donn\u00e9e en temps r\u00e9el : un imp\u00e9ratif<\/h2>\n<p><strong>Dans un environnement digital o\u00f9 tout s&rsquo;acc\u00e9l\u00e8re, les indicateurs m\u00e9tiers en temps r\u00e9el sont devenus un pilier de toute CDP efficace.<\/strong> En unifiant les donn\u00e9es clients issues de sources multiples, une plateforme moderne donne aux marketeurs une vision compl\u00e8te des interactions clients au moment o\u00f9 elles se produisent. Cette perspective en temps r\u00e9el permet aux entreprises d&rsquo;identifier les tendances \u00e9mergentes, de s&rsquo;adapter aux \u00e9volutions des comportements clients et de prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es par la donn\u00e9e.<\/p>\n<p>En combinant les capacit\u00e9s d&rsquo;une CDP et d&rsquo;une <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/nos-solutions\/customer-engagement-platform\/\">Customer Engagement Platform (CEP)<\/a>, les marketeurs peuvent segmenter les audiences avec pr\u00e9cision et d\u00e9livrer des messages pertinents et opportuns, en phase avec les besoins et les pr\u00e9f\u00e9rences actuels de leurs clients. La Customer Engagement Platform d&rsquo;imagino, par exemple, aide des marques comme Club Med et Diptyque \u00e0 exploiter des indicateurs m\u00e9tiers pr\u00e9cieux sur les comportements clients, leur permettant de personnaliser les exp\u00e9riences et de stimuler l&rsquo;engagement. La capacit\u00e9 \u00e0 acc\u00e9der aux indicateurs m\u00e9tiers en temps r\u00e9el et \u00e0 agir en cons\u00e9quence n&rsquo;am\u00e9liore pas seulement la performance des campagnes, elle impacte directement la croissance du chiffre d&rsquo;affaires et la fid\u00e9lit\u00e9 client.<\/p>\n<p><strong>En d\u00e9finitive, exploiter ces indicateurs en temps r\u00e9el via une plateforme unifi\u00e9e permet aux entreprises de r\u00e9pondre de mani\u00e8re proactive aux tendances clients, d&rsquo;optimiser leurs strat\u00e9gies marketing et de lib\u00e9rer tout le potentiel de leurs donn\u00e9es clients.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>La diff\u00e9rence d&rsquo;une CDP embarqu\u00e9e<\/h2>\n<p><strong>Chez imagino, nous avons pos\u00e9 la question diff\u00e9remment d\u00e8s le d\u00e9part. Plut\u00f4t que construire une CDP ind\u00e9pendante et demander aux marketeurs de la connecter \u00e0 des outils d&rsquo;engagement s\u00e9par\u00e9s, nous avons int\u00e9gr\u00e9 la gestion de donn\u00e9es directement dans une Customer Engagement Platform.<\/strong> La couche de donn\u00e9es et la couche d&rsquo;activation sont le m\u00eame syst\u00e8me : email, notification push, SMS, tout part du m\u00eame socle, en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p><strong>Ce choix architectural \u00e9tait d\u00e9lib\u00e9r\u00e9. La donn\u00e9e sans activation est un centre de co\u00fbt. L&rsquo;activation sans donn\u00e9e fiable n&rsquo;est que de la conjecture.<\/strong> Le ROI que la plupart des \u00e9quipes ont du mal \u00e0 d\u00e9montrer, selon Forrester, se trouve pr\u00e9cis\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;intersection des deux.<\/p>\n<p>Quand la boucle d&rsquo;engagement est r\u00e9partie entre plusieurs \u00e9diteurs, chaque interaction ralentit le syst\u00e8me et r\u00e9duit la capacit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9quipe \u00e0 apprendre de ce qu&rsquo;elle observe.<\/p>\n<p>Avec une CDP embarqu\u00e9e, profils clients, segmentation, r\u00e8gles de d\u00e9cision et orchestration de parcours op\u00e8rent depuis la m\u00eame base. La r\u00e9solution d&rsquo;identit\u00e9 met \u00e0 jour la vue client en temps r\u00e9el, \u00e0 chaque interaction, sur chaque canal. <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/cep-ia\/\"><strong>Un pr\u00e9requis pour que les agents IA travaillent sur des profils complets, pas des fragments.<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Les marketeurs acc\u00e8dent \u00e0 la donn\u00e9e et agissent dessus sans ticket aupr\u00e8s de la data engineering, de l&rsquo;onboarding jusqu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;engagement individuel.<\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                \r\n                            <div class=\"row-item row-item--center js-animate animate__fadeIn\" style=\"margin: 50px 0 0;\">\r\n                            <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/nos-solutions\/customer-engagement-platform\/\" target=\"\" class=\"btn btn--gradient-blue-light\">D\u00e9couvrir la CEP imagino<\/a>\n                    <\/div>\r\n                        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section><div class=\"container\"><div class=\"page-text mx-auto \">\n\n<\/div><\/div><\/div><section id=\"text-section-6aa1493f81554\" class=\"simple-text-section section-padding \">\r\n    <div class=\"container\">\r\n        <div class=\"simple-text-container\">\r\n\r\n                            <div class=\"row-item\">\r\n                    <div class=\"item\">\r\n                                                                            <div class=\"item__content js-animate animate__fadeInUpSmall\">\r\n                                <h2>Donn\u00e9es, s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9<\/h2>\n<p>\u00c0 mesure que le volume et la complexit\u00e9 des donn\u00e9es clients augmentent, une gestion rigoureuse des donn\u00e9es et une s\u00e9curit\u00e9 robuste sont devenues non n\u00e9gociables pour toute organisation qui s&rsquo;appuie sur une CDP. Un syst\u00e8me solide doit collecter, stocker et traiter les donn\u00e9es issues de sources diverses, CRM, r\u00e9seaux sociaux, autres plateformes, tout en maintenant les plus hauts standards de s\u00e9curit\u00e9 et d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Cela passe par la mise en \u0153uvre de mesures de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es : chiffrement, contr\u00f4le des acc\u00e8s, protocoles rigoureux de validation des donn\u00e9es. Ces dispositifs prot\u00e8gent contre les violations de donn\u00e9es et les acc\u00e8s non autoris\u00e9s, garantissant que les informations clients sensibles restent s\u00e9curis\u00e9es. Les fonctionnalit\u00e9s de matching et de r\u00e9solution d&rsquo;identit\u00e9 sont \u00e9galement indispensables pour consolider les donn\u00e9es issues de syst\u00e8mes multiples, \u00e9liminer les doublons et maintenir des profils clients pr\u00e9cis et \u00e0 jour.<\/p>\n<p>En faisant de la gestion des donn\u00e9es et de la s\u00e9curit\u00e9 une priorit\u00e9, les entreprises ne se contentent pas de respecter les obligations r\u00e9glementaires, elles construisent aussi une relation de confiance avec leurs clients et prot\u00e8gent leur r\u00e9putation de marque. <strong>Des plateformes comme imagino illustrent cette approche, en permettant aux organisations de connecter et d&rsquo;activer les donn\u00e9es clients depuis chaque point de contact, et en offrant une source de v\u00e9rit\u00e9 unique pour l&rsquo;ensemble des interactions clients.<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>O\u00f9 en sont les marketeurs B2C aujourd&rsquo;hui<\/h2>\n<p>Si vous \u00eates une entreprise B2C, les CDP proposent d\u00e9sormais des options accessibles pour des cas d&rsquo;usage tels que la personnalisation email et la segmentation client, rendant le marketing pilot\u00e9 par l&rsquo;IA accessible aux organisations de toutes tailles.<\/p>\n<p>Les observations de Forrester soul\u00e8vent trois questions que chaque d\u00e9cideur devrait se poser honn\u00eatement\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Votre CDP est-elle encore principalement une couche de transit de donn\u00e9es ?<\/strong> Si votre \u00e9quipe l&rsquo;utilise principalement pour alimenter d&rsquo;autres outils en audiences plut\u00f4t que pour orchestrer des parcours et piloter des d\u00e9cisions directement, vous utilisez une CDP de 2020 dans un march\u00e9 de 2026. Les donn\u00e9es sont l\u00e0 mais la valeur d&rsquo;engagement, elle, ne l&rsquo;est pas.<\/li>\n<li><strong>Vos marketeurs peuvent-ils acc\u00e9der aux donn\u00e9es clients et agir dessus sans passer par l&rsquo;\u00e9quipe data engineering ?<\/strong> Forrester identifie l&rsquo;acc\u00e8s en self-service des marketeurs aux donn\u00e9es clients comme l&rsquo;un des cas d&rsquo;usage \u00e9tendus qui distinguent les impl\u00e9mentations performantes des impl\u00e9mentations bloqu\u00e9es. Si chaque campagne ou demande d&rsquo;audience n\u00e9cessite un ticket aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9quipe data, c&rsquo;est un goulot d&rsquo;\u00e9tranglement structurel et le signe que vos couches de donn\u00e9es et d&rsquo;engagement ne sont pas v\u00e9ritablement connect\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>O\u00f9 se situe votre \u00e9diteur CDP sur la tendance d\u00e9cision et orchestration ?<\/strong> Tous les \u00e9diteurs n&rsquo;ont pas op\u00e9r\u00e9 ce virage. Le Forrester Landscape cartographie les \u00e9diteurs par focus de cas d&rsquo;usage, et l&rsquo;\u00e9cart entre ceux orient\u00e9s vers la d\u00e9cision et ceux qui restent principalement dans le management de donn\u00e9es est significatif et se creuse. Une approche embarqu\u00e9e, dans laquelle donn\u00e9es et engagement sont architectur\u00e9s ensemble, est le chemin le plus rapide pour combler cet \u00e9cart.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00c0 quoi ressemble la prochaine g\u00e9n\u00e9ration de CDP B2C<\/h2>\n<p>Forrester identifie \u00e9galement l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.forrester.com\/report\/operationalize-data-and-ai-governance-to-enable-business-outcomes\/RES195886\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">IA agentique<\/a> comme le principal disrupteur de la cat\u00e9gorie CDP B2C, une opportunit\u00e9 d&rsquo;\u00e9largir consid\u00e9rablement le p\u00e9rim\u00e8tre et l&rsquo;impact sur le marketing. Gr\u00e2ce \u00e0 une intelligence avanc\u00e9e, les agents acc\u00e9l\u00e8rent les impl\u00e9mentations, font remonter des indicateurs m\u00e9tiers et d\u00e9clenchent les meilleures actions suivantes sans attendre qu&rsquo;un humain construise un workflow. Ces agents intelligents r\u00e9duisent en temps r\u00e9el la distance entre la donn\u00e9e client et l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n<p>Pour que cela fonctionne, les fondations de donn\u00e9es doivent \u00eatre solides. R\u00e9soudre plusieurs enregistrements CRM en un profil client unique et unifi\u00e9 est essentiel pour une r\u00e9solution d&rsquo;identit\u00e9 pr\u00e9cise et un engagement pilot\u00e9 par l&rsquo;IA efficace. En exploitant les indicateurs en temps r\u00e9el, les CDP permettent aux marketeurs d&rsquo;anticiper les besoins clients et de d\u00e9livrer des exp\u00e9riences hyper-personnalis\u00e9es, d\u00e9terminantes pour un engagement client efficace. L&rsquo;architecture CDP embarqu\u00e9e n&rsquo;est pas seulement un avantage aujourd&rsquo;hui. Des plateformes comme imagino montrent comment des donn\u00e9es unifi\u00e9es, une intelligence int\u00e9gr\u00e9e et une infrastructure IA constituent le socle qui rend possible la prochaine g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;engagement pilot\u00e9 par l&rsquo;IA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Ce que cela implique concr\u00e8tement<\/h2>\n<p>Le march\u00e9 CDP ne marque pas le pas. Les pressions sur les co\u00fbts et la complexit\u00e9 document\u00e9es par Forrester sont bien r\u00e9elles mais elles ne sont pas in\u00e9vitables. Elles r\u00e9sultent de l&rsquo;utilisation de plateformes con\u00e7ues pour le travail d&rsquo;il y a cinq ans, pas pour celui qui cr\u00e9e de la valeur aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n<p>Les \u00e9quipes qui tirent le meilleur parti de leurs investissements en donn\u00e9es clients ne font pas davantage avec leur dispositif actuel. <strong>Elles posent une question diff\u00e9rente : non pas \u00ab comment tirer davantage de notre CDP ? \u00bb mais \u00ab que devrait r\u00e9ellement faire notre plateforme d&rsquo;engagement client pour nous et les fondations de donn\u00e9es sont-elles suffisamment solides pour le supporter ? \u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Cette conversation vaut la peine d&rsquo;\u00eatre engag\u00e9e.<\/p>\n                            <\/div>\r\n                                            <\/div>\r\n                <\/div>\r\n\r\n\r\n                \r\n                    <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section><div class=\"container\"><div class=\"page-text mx-auto \">\n\n<\/div><\/div><\/div>\r\n<section id=\"cta-panel-6aa1493f81bbb\" class=\"speak-expert-section section-padding\">\r\n    <div class=\"container-large\">\r\n        <div class=\"speak-expert-container u-gradient--pink-purple gradient-vertical swirl-blue-purple-thick\">\r\n            <div class=\"speak-expert-container__img\">\r\n                <div class=\"video-line video-blue-purple-thick\">\r\n                    <video muted=\"\" playsinline=\"\" preload=\"metadata\" data-loading=\"lazy\">\r\n                        <source type=\"video\/mp4; codecs=hvc1\"\r\n                            src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/themes\/imagino\/front\/dist\/img\/video\/swirl-1.mp4\">\r\n                        <source type=\"video\/webm\"\r\n                            src=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/wp-content\/themes\/imagino\/front\/dist\/img\/video\/swirl-1.webm\">\r\n                    <\/video>\r\n                <\/div>\r\n            <\/div>\r\n\r\n            \r\n            <div class=\"speak-expert-container__text\">\r\n                                    <h2 class=\"tl js-animate animate__fadeIn\">Le rapport Cross-Channel Marketing Hubs<\/h2>\r\n                \r\n                <!-- button -->\r\n                                        <div class=\"control js-animate animate__fadeInUp\">\r\n                                    <a href=\"https:\/\/imagino.com\/fr\/resource\/cross-channel-marketing-hubs-decryptage\/\" target=\"\" class=\"btn--icon-left btn btn--gradient-blue\">\n                        J&#039;en apprends plus \u2192        <\/a>\n                        <\/div>\r\n                        \r\n                <!--  dropdown -->\r\n                \r\n            <\/div>\r\n        <\/div>\r\n    <\/div>\r\n<\/section><div class=\"container\"><div class=\"page-text mx-auto \">\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>72% des marketeurs jugent leur CDP trop co\u00fbteuse. 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